住マイルでは、通常ご注文から翌営業日以内に、弊社お客様担当【smile@kt-gr.com】より
【ご注文ありがとうございます】というメールを必ず送信いたしております。
現在、特にYahooメールのアドレス(Yahoo!BBアドレス含む)をご利用いただいているお客様より弊社からのご案内が正常にお届け出来ていないとのご連絡をいただいております。
サーバー側のセキュリティ強化等により、弊社からのメールが迷惑メールと判断されている可能性がございますので、一度迷惑メールフォルダをご確認いただきますと共に、【smile@kt-gr.com】を受信できるようドメイン設定の変更をお願いいたします。
上記をおこなっていただいても弊社からのメールが届かない場合は、大変恐縮ではございますが他のメールアドレス
にてご連絡いただくか、【052-502-6073】(受付時間:平日10時~17時)にてお問い合わせ下さいますようお願い申し上げます。
なお、ご注文時の自動送信メールは送信システムが異なるため、お客様担当からのメールのみ届かないといった
状況になる可能性もございます。
何卒ご理解くださいますよう重ねてお願い申し上げます。
|