・営業時間帯について
・ネットでのご注文は24時間受け付けております。
お電話でのお問合せは下記の時間帯にお願いします。
月〜土： 9:00〜17:15
※日祝祭日は休業日です。メールの返信は翌営業日となりますので、ご了承ください。詳しくは、営業日カレンダーをご覧ください。
・お支払いについて
・代金引換・クレジットカード支払いがご利用いただけます。
・お品代5,500円（税込）のご注文で、送料880円が無料になります。
※お品代5,500円（税込）未満のご注文は、送料880円。
・代金引換でのお支払いを選択された場合、お品代金額に関わらず代引手数料330円が発生致します。
領収書の発行について
当店では、領収書の発行は行っておりません。
当社では、当社が直接の金銭を受領していない銀行振込、代金引換、クレジットカード、キャッシュレス決済のお支払いにつきまして領収書の発行は行っておりません。予めご了承ください。
銀行振込の場合は「金融機関発行の払込取扱票」をもって、公的領収証とさせて頂きます。代金引換の場合は「配送会社発行の領収書」をもって、公的領収証とさせて頂きます。クレジットカードの場合は「利用控え」または「利用明細書」がお支払いの確証となります。
Ｙａｈｏｏ！領収書発行サービスについて
お支払い方法が「PayPay残高払い」、「クレジットカード決済」、「ポイント払い」、「キャリア決済」をご利用の場合、お客様のお買い物履歴よりＹａｈｏｏ！領収書発行サービスが受けられます。
詳しくは、「Ｙａｈｏｏ！ショッピングヘルプ」をご覧ください。
・宅配便配送について
・宅配便での配送はヤマト運輸でお届けいたします。
・土曜日を含む平日12時までのご注文は当日発送を心がけておりますが、万が一出荷が遅れる場合はメールでご連絡致します。
・海外販売について
当店は海外へ発送を行っていません
・お問い合わせフォーム（当店にてご購入商品）
購入履歴一覧の「ショップヘの問い合わせ」より店舗にお問い合わせください。
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・商品の保証について
・お届けした製品の保証期間（無償・有償も含む）は 、FA Ubon（以下、当店）発行の納品書の日付より発生し、保証期間の分類は下記に定めるものといたします。ただし、メーカー保証商品である場合については、各メーカーの保証内容が如何なる場合も優先して適応されます。
・当店ではメーカーの保証書に販売日 ・販売店名の記載をしておりませんが、当店発行の納品書の日付を購入日の証明とし、製品シリアルについてはRMA発生時に照合させて頂きます。
・保証期間（初期不良）について
・当店の保証商品：納品書の日付より1ヶ月間
・メーカー保証商品：メーカー保証規定による
・キャンセルについて
・当店では商品出荷後のご注文キャンセルならびにお客様都合による交換は受け付けておりません。
・返品について
・売買契約の成立後は、会員は商品の変更、数量の変更、
ご注文キャンセルおよび返金は下記の場合を除き、お受けできません。
1.商品に欠損または運送中に生じた破損があった場合
2.商品がご注文された商品と異なる場合や数量違い
（但し商品お受取後、7日以内に当社宛にご連絡があった場合に限り）
不足品の追加、商品の返品または交換をお受けいたします。
3.返品および交換は、未開封・未開梱の状態の商品のみと限らせていただきます。
4.客様ご都合での返品は、査定させていただきます。
その際、査定30％が基本となります。
1.商品を宅配便でお送りいただく場合、送料はお客様ご負担になります。
2.返金の際の振込み手数料は、お客様にご負担いただきます。
※但し下記の場合は、返品をお受けできません。
1.特売品・アウトレット品・処分品の返品はお受けできません。
2.メーカー取寄品の返品はお受けできません。
3.大口のご注文に関する返品はお受けできません。
4.加工品(カット品、組み立て品など）の返品はお受けできません。
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