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こんにちは、ネット通販花屋花樹有（かじゅある）です。この度は当店にお立ち寄り頂きまして、ありがとうございます。お客様に安心してご利用頂く為に7つの約束を提供させて頂きます。

お客様のお買い物の参考にしていただければと思います。またこのページをお読みいただいても不明な点がございましたら、お気軽にＴＥＬ、メール等によりお問い合わせ下さい。
TEL　023-645-1187　　メールでのお問合せはこちら

ショップガイド
■ＦＡＸでのご注文
　　

●ＦＡＸ・ＴＥＬ注文の場合は送料無料、ポイントは適用外となりますので、あらかじめご了承下さい。
●ＦＡＸでご注文頂いたお客様には、ご注文の確認の電話をさせていただきます。２時間経っても何も連絡がない場合は、当店までお問合せ下さい。ＴＥＬ　023-645-1187
■支払い方法
以下よりお選びいただけます。

≪初回ご利用のお客様と翌日配達ご希望の場合は、後払いドットコム、代金引換でのご利用になります。≫ ●後払いドットコム
初めてご注文いただくお客様にはお勧めの決済方法です。
商品代金＋330円（税込)決済手数料となります。

※当サービスは(株)キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。下記注意事項を確認、同意の上、ご利用下さい。
※銀行・郵便局・コンビニでお支払いいただけます。
※当店にかわり、後払い.com運営会社の(株)キャッチボールより請求書が送られます。
※商品到着と請求書の到着は別になります。
※請求書発行から14日後までにお支払い下さい。

●コンビニ決済

コンビニ払込票が郵送で届きますので、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。
●代金引換
手数料330円です。商品配送時、ドライバーに代金をお渡しください。一部お使い頂けない商品がございます。
●銀行振替
ご注文後、ご注文日より7日以内に指定の銀行に代金をお振込ください。
銀行名ＰａｙＰａｙ銀行　すずめ支店店番号 002
口座番号　普通2721825
口座名義　株式会社花樹有　カ）カジュアル

●郵便振替
先払いです。ご注文後、ご注文日より7日以内に指定の銀行・郵便口座に代金をお振込ください。
口座番号　02220〓7〓63608
口座名義　株式会社花樹有
郵便振替用紙は準備しておりません。
ご案内する番号に振替していただく形になります。

●コンビニ決済
コンビニ払込票が郵送で届きますので、お近くのコンビニエンスストアでお支払いください。

●楽天銀行決済
ログイン画面からログインして振込手続きを行ってください。

●ウェブマネー決済
ウェブマネーのスクラッチ番号をご入力ください。

●モバイルエディ決済
モバイルエディ登録の携帯メールアドレス宛に届く「決済開始メール」をご覧になって、決済手続きを行ってください。

■配送の日程
お客様のご希望の日時に従って、発送いたします。
※ただし、商品が欠品している場合や交通事情等によりご希望の日にお届けできない場合は確認メールにて連絡いたします。
●即日発送ご希望の方
ＰＭ２時までの受付で即日発送いたします。

※但し、即日～３日以内発送の場合はクレジット決済・代金引換での対応になります。（入金確認の都合上）
（地域による到着日）
翌日着：東北・関東・信越・中部・北陸・関西
翌々日：北海道・中国・四国・九州
発送不可：沖縄・離島
●配達時間の指定ができます。
（地域によって異なります。お問合せ下さい。）

■クール便について
発送する商品と発送時期でクール便で送らなければならない物があります。
※その場合は一律980円を加算させて頂きます。
【対象商品：花束・アレンジメント・農産物の一部】
●気温が上がる時期
●商品が凍結の恐れのある時期に東北～北海道地域
●お悔みの花について
山形市内及び近郊（天童・上山・山辺・中山）へのお届けはＡＭ１０時まで受付で当日配達いたします。但し、時間指定は出来ません。
※その日葬儀・お通夜など指定時間がある場合は、最初にＴＥＬでお問合せ下さい。
≪山形市内及び近郊以外へのお届け≫
お届先近くの花屋さんからのお届けするよう手配いたします。詳細はお問合せ下さい。
対象商品はオリジナル商品以外となります。商品ページでご確認下さい。
地　域 送料
全国送料無料
沖縄・離島対象外※クール便（季節によりクール便で発送します、商品代金にクール代が加算される商品もございます。

●全国送料無料でお届けいたします。（但し沖縄と離島には発送いたしません）
●インターネット注文に限ります。FAX、電話受注は対象となりません。ご了承ください。
●自動配信メールの送料と実際の送料が異なる場合がございます。
正しい金額は後ほどこちらよりお送りするメールに記載しますので、そちらをご確認ください。
●1回のご注文で複数のご注文の場合はそれぞれの送料設定になります。

　詳しい送料は、ご注文後こちらから連絡を差し上げます。

■ポイントについて

ネット通販花屋さん花樹有（かじゅある）会員にご登録いただくと、商品購入時、商品代金の１％がポイントとして加算されます。ポイントは次回のネット通販花屋さん花樹有（かじゅある）のお買い物でお使いいただけます。電話・FAX・メールでのご注文は、ポイントの適用外となります。

■お問い合わせ

【住所】〒990-2483 山形市上町５〓２〓１　シャンド・フルール花樹有内
【e-mail】 shopmaster@kajuaru.com　（24時間受付）
【電話】 023-645-1187 （月～土は10：00～18：30、日・祝日は10：00～17：00)となっております。
【FAX】 023-645-2252 （24時間受付）