TODAY’S TOPICS
コーディネートに取り入れるだけで、スタイルが洗練される「最旬アイテム」をお届けする連載「TODAY'S PICK…
Voiceset UC II は、従来のアナログアンプで発生するすべての問題点をデジタル化と一体化して改善された
世界初のコールセンター多機能アンプで1台で電話アンプ機能、PCソフトフォンアンプ機能、通話録音機能、録音送出(送聴)機能、モニターリング機能、会議電話が実現可能です。
通話相手の環境によって変動する通話音量を液晶ディスプレイでグラフと数値で可視化し、簡単で正確に調節することができます。
クレーム発生時に過去の録音された通話内容をお客様に聞かせたり、静かで快適な通話を実現するために自然音(鳥のさえずり、小川のせせらぎ)を入れて相談員とお客様の心を穏やかにする効果が期待できます。
また、契約を誘導する魅惑的なバックミュージックを入れることができます。
※この商品はメール便対応しておりません。
ご選択いただきましても、宅配便に変更となります。
A社 | B社 | GENETIVE | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
音声処理方式 | アナログ | デジタル | デジタル | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
マイクボリューム調節方式 | 受動的 | 受動的 | 能動的※1 他社ヘッドセット互換 |
× |
× |
○ |
音声レベル自動制御 |
× |
○ |
○ |
液晶ディスプレイ表示 |
× |
× |
○ |
PCソフトフォンアンプ機能 |
× |
△ |
○ |
切り替え方式 |
受話器とヘッドセット |
受話器とヘッドセット |
受話器/ヘッドセット/PC |
モニターリング |
× |
○ |
(1名) ○ |
(1名) 送話・受話 会議電話 |
× |
○ |
(3者) ○ |
(3者) 通話録音機能 |
× |
× |
○※2 |
録音送出(送聴)機能 |
× |
× |
○※3 |
電源供給方式 |
乾電池 |
USB |
USB ※1 通話相手方の電話環境(電話機のタイプ・回線のタイプ・ヘッドセットのタイプ・周辺機器) によりマイク ボリュームと音響(ハウリング)をダイナミックに調節可能。 |
※2 録音ソフトウェアは別売。 ※3 通話中PCに保存された音声ファイルを相手方に聞かせる機能(注意事項、感性マーケティング用背景音楽、オペレーターのストレス緩和・YouTubeでリラックス音楽聴取など) ■ 基本接続例 ヘッドセット専用ポートがある電話機の接続ヘッドセットポートにアンプを接続してご使用頂けます。ヘッドセット専用ポートのある電話機でも電話工事による設定がされていないと、利用いただけない電話機がございます。その場合、下記の受話器ポートに接続をご参照下さい。 ![]() ヘッドセット専用ポートがない電話機の接続/受話器ポートに接続 電話機本体より受話器の接続コードを外し、アンプを接続してご使用頂けます。通話の際、受話器の持ち上げ操作が必要です。電話機の設定で受話器の上げ下げが必要無い場合もございます。 ![]() ※ コンセント給電の場合は、通話録音、PC出力音声の聴き取り、音声送出(通話中に録音ファイルを通話相手に聞かせる機能)など一部の機能はご利用いただけません。 スマートフォン機器の接続 ![]() ■ 対応ヘッドセット ・ジェネティブ(GENETIVE) ・プラントロニクス (Plantronics) ・ジャブラ (GN/Jabra) ・ゼンハイザーヘッドセット (Sennheiser) ・エンタープライズ (Enterprise) ※ 上記以外にも使用可能なヘッドセットが多数ございます。詳しくはお問合せください。 ※ 一部ご利用になれないヘッドセットがございます。 ■ 主な仕様 ・インターフェイス:4極4芯モジュラージャック ・ヘッドセット挿し口:1 個 ・会議電話(モニターリング)ヘッドセット挿し口:1 個 ・電源:DC 5.0V, 70mA ・電話機適合:多機能電話、ビジネスホン、IPホンなど ・重さ:90g ・寸法:41(高)× 65(幅)×115(奥行)mm ■ 付属品 ・アンプ本体 ・電話機接続用モジュラケーブル ・USB電源ケーブル ■ オプション(別売り) ・USB 電源コンセント ・スマートフォン機器接続用ケーブル S354RJ9 ・通話録音ソフト(CallRecorder Business版) ■ 注意事項 ※ 本製品はすべての電話機・ヘッドセットでの動作を保証するものではありません。 |
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