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※只今、新型コロナウィルス感染拡大防止の対策のため販売窓口の人員を縮小しております。これに伴いまして、お電話でのご対応時間を10時～15時に短縮しております(12時～13時を除く)。また、時間内におきましても状況に依りご対応が出来かねますのでご了承ください。

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■金額変更のあるご注文に関しまして: ※サイズの選択や採寸が必要な製品、オプションの選択などで金額が変わります一部の商品に関しましては、ご注文後に店舗で金額を修正いたしております。(例:リクシル製アミド)

※PayPay残高払いをご利用の際に上記金額変更がございますご注文で残高不足になりました場合は、チャージのお願いをいたします。その際のチャージ金額は、修正後の総額が必要です。

※携帯キャリア決済をご利用の際は金額変更ができませんので、不足金額を銀行振込にてご請求をさせていただきます。
■お支払い方法: お支払いはクレジットカード・銀行振込(埼玉りそな銀行)・コンビニ払い決済(先払い)、PayPay、携帯キャリア決済、事業者専用請求後払い決済(決済代行:株式会社ネットプロテクションズ)などがご利用いただけます。※クレジットカードのセキュリティはSSLを利用しております。
■プライバシーについて: お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
■配送に関しまして

当店では製品によりまして配送方法が異なります。特殊な配送方法の製品に関しましては、各販売ページもしくはご注文時に当店から差し上げるメール内をご覧ください。また運送会社のご指定は承れません。
※通常発送・・・当店から発送 (小型製品[佐川急便、日本郵便]、大型製品[西濃運輸])
※委託発送・・・姉妹店倉庫より委託発送(ヤマト運輸、佐川急便、日本郵便他)
※メーカー直送・・・各工場や仕入れ先から委託発送(トナミ運輸、新潟運輸、福山通運など)
※住設資材の配送・・・リクシル、ＴＯＴＯ、パナソニック、MAGなどの工場より直接現場へ配送
※協力業者による配送・・・地域を限定しました住設資材の現場配送です。

※※発送時に時間帯のご指定ができますのは、当店から発送の佐川急便、日本郵便(ゆうパックのみ) です。なお実際の配送は各地域の運行状況に依りますのでご了承ください。

■納期に関しまして

※当店の取扱います製品のほとんどは受注後に発注手配をいたします。納期はメーカー在庫、生産状況に依存をいたしておりますので、お急ぎの場合は予めお問い合わせください。
※受注生産の製品を多く取り扱っております。手配後の取り消しは承れませんのでご注意ください。
※掲載中の製品に関しましても既に終息いたしております場合がございます。各メーカーより事前に改廃の通知がございませんので、販売ページの更新が間に合っておりません場合がございますのでご了承ください。
※納期情報は概算でございます。各メーカーで通常生産体制の場合にかかりますお取り寄せ日数でございます。土日祝日、年末年始休業期間、大型連休等は含みません。
■返品に関しまして
※各仕入先共にメーカー工場から一度出荷されました製品は、初期不良ではございません限り一切の返品や交換を受け付けておりません。このため当店におきましても初期不良以外の返品や交換は承れんせんのでご了承ください。 ※運送中の破損に関しましては運送会社が補填をいたします。商品受取り時に運送事故と思われます場合は、その場で配達員にお申し出ください。事後のご連絡は、運送会社で事故と確認ができません場合がございます。 ※運送事故により不具合がございました場合は、代替品をご手配いたしますが再納品にお時間がかかりますのでご了承ください。また納期遅れの保証等は、当店、運送会社ともに一切の保証は致し兼ねます。

下記のいずれかに該当する場合は返品や交換はお受け出来ませんのでご注意下さい。

（1）1度でもご使用になった商品等（製品不良を除く）
（2）利用者の責任で破損・汚損が生じた（化粧箱を含む）商品
（3）商品到着後3日以上経過した商品等
（4）オーダー品、受注生産品
（5）その他、ご注文時に当店より「返品・キャンセル不可」をお伝えしている商品等

ご連絡は電話またはメールにて弊社までご連絡下さい。交換商品が売切れの場合、修理、又は返金での対応になりますので予めご了承ください。

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