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商品の返品・交換は、商品の到着後7日以内にご連絡をお願い します。
ご連絡時には必ず「受注番号」「商品番号（商品名）」「ご注文者氏名」「ご注文者メールアドレス」をお知らせ下さい。
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お届けした商品がご注文の商品と異なっていたり、破損、汚損していた場合は送料を弊社が負担して交換させていただきます。

商品をお客様の都合で返品・交換される場合は、送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
名入れ商品のご返品は再利用ができないため不可となります。商品をご使用後の返品・交換はご容赦下さいませ。
※卒園、入学お祝いの名入れ鉛筆について、お渡し後に発覚した不良品につきましては別途対応いたします。詳細はお問い合わせ下さい。

※お客様のご都合によるキャンセル(長期不在・転居による配達不可等)で商品がお届けできず、宅配業者の保管期限が切れてしまった場合は、お受け取りの有無にかかわらず商品代金・往復送料・手数料等をご請求させていただきます。
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