NORI 4 耳の聞こえが悪くなった親の為に買いました。音量調整をWebで行う事に不安がありましたが説明手順通りで行えました。設定後にメールにて24時間以内の返信があるはずですが無かったため連絡しました。メールを再送してもらいましたが1回目のメールは確認すると届いていませんでした。時間掛かりましたが問題ありません。本人に使用状況を聞いていますが問題ないようです。両耳購入しなくても聞き耳側に掛ければ問題ありません。長持ちの項目は1年以上の使用しないと判断できませんので3点としています。通常の補聴器の価格は最低10万円以上するので良かったです。