お問い合わせ 】での受け付けとさせて頂いております。
ご理解頂けますようお願いいたします。
お支払方法
以下のお支払い方法がご利用いただけます。
●クレジットカード
※クレジットカードのセキュリティはSSLというシステムを利用しております。カード番号は暗号化されて安全に送信されますので、どうぞご安心ください。
■領収書の発行について
領収書の発行につきましては、購入履歴から領収書発行可能となっております。アプリ経由での発行は不可となっておりますのでご注意ください。
※紙面による発行・商品お届け時の同梱・郵送での対応は、行っておりませんので、予めご了承ください。
■配送・送料について
●配送について
お届け業者は弊社指定の業者となり、お客様側でご指定は頂けません。
また、お届け日時についてもご指定いただけませんので、予めご了承ください。
※日曜日の出荷は行っておりませんので、予めご了承ください。
※他ネットショップでも併売している為、注文後に在庫切れとなる場合がございます。万が一、ご注文いただいた商品の在庫がない場合は、 ご注文をキャンセルさせていただき、在庫がある商品のみでお届けさせていただきます。予めご了承ください。
●送料について
送料無料（0円）
※北海道の場合、別途追加料金【800円(税込み)】をご負担いただきます。
※沖縄県の場合、別途追加料金 【2300円（税込）】をご負担いただきます。
※離島の場合、別途追加料金のご負担をお願いする場合がございます。
その他、ギフト配送についてなど
■プライバシーポリシー
お客様からいただいた個人情報は商品の発送とご連絡以外には一切使用致しません。 当社が責任をもって安全に蓄積・保管し、第三者に譲渡・提供することはございません。
■返品等について ●返品について
万一商品不良があった場合は、商品お受取り後3日以内にご連絡ください。商品の返送方法、返金処理等のご案内をさせていただきます。
尚、3日を超えて連絡があった場合は返品は受付できませんので、予めご了承ください。
返品先は会社住所とは異なります。必ず当ショップまでご連絡をお願い致します。
●返品条件
商品の欠陥や不良などに関してのみ返品を承ります。
お客様のご都合（イメージと違う、注文を間違えた、画面の色味と実際の色味が違う 等）による返品はお受けできませんのでご了承願います。
●長期不在等による返送
宛先不明や長期ご不在で、出荷した商品が当ショップに返送された場合、往復送料 等をご請求させていただきます。予めご了承ください。
●ご注文キャンセル
ご注文のキャンセルは原則不可とさせていただいております。
やむを得ないご事情でご注文キャンセルのご連絡をいただいた場合でも、出荷作業の進み具合によっては送料 等をご請求させていただく場合がございます。予めご了承ください。
その他
■お問い合わせ 店舗名 夢Cocoro
お問い合わせはこちらから可能です。
※お問い合わせは、土・日・祝日以外 10-16時となっております。
※お電話はなかなかつながりにくい状態となっております。
また、お問い合わせの際には、
ご購入を検討していただいている方は、
・お名前
・検討中である旨
・ご用件
既にご購入いただいている方は、
・お名前
・ご注文番号
・ご用件
をご連絡いただけますと、スムーズにご回答できるかと思います。
ご協力のほどお願い致します。
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