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Amazonカスタマー 1
返品対応が残念(絶対にマニュアル通りで融通や配慮はきかないという対応)なため買わなければ良かったと思った。未開封のみ全額返金対応とのことで、商品を確認するため当然開封したため、全額返金対応不可となり返品を諦めた。なぜ諦めたかと言うと、この商品は高さ?重量ともにボリュームが大きく返品するための配送料に一万円近くかかるため、返品したところで損をするだけになってしまうため。そもそも、何社もの配送業者に見積もりに来てもらったが取り扱い不可のサイズにより受け取り拒否され、取り扱いしてくれる業者でも一万円近くかかると言われた。これだけのボリューム感ある商品を販売するのであれば、返品となった場合に配送するだけでもこれだけ手間と費用がかかるということを販売元は理解しておくべきである。もしも高額な送料を支払って返品した後に全額返金はしないと対応していたとしたら更にトラブルを招くことになる。販売元から、Amazonの方針に従っているのでとの回答がきたが、今まで他社の商品でやむなく返品することとなった商品において開封したから全額返金できないと言われたことはない。開封せずに商品に不具合がないか確認するのは不可能。どうしてもその方針に従うと言うのだとしても、取り扱っている商品(今回のように通常の配送料ではなく高額請求されるようなもの)によっては対応を変えるべき。購入者に返金額以上の負担をさせてまで返品させることになる。このような流れを理解していないため、送料はお客様負担?開封したら全額返金不可というマニュアルから外れない対応をしているのだと思うしかない。理解していたとしたらもう少し融通?配慮ある対応をしているはず。ちなみに不要となったこの商品はもちろん粗大ゴミ扱いとなるため区の有料回収に引き取ってもらい処分するしか方法がなくなった。

maro3 5
とってもかわいいです!!!

Amazon カスタマー 3
ささくれ　接着剤の後がありました。外観気にしなければまぁそれなりに使用できます

Amazon カスタマー 1
購入三日目、立ち上がろうと肘掛に手をかけたところ、左側がもげました当方体重は６０ｋｇ程度、垂直に体重をかけたつもりでしたが。。。いつまで元の姿でいられるかなと思っていましたが、ここまで早いとは。。。直せるかなと取れたところ見てみると、申し訳程度の溶接　諦めましたこれは三日持たんはずですよ肘掛座椅子購入の際は、肘掛部分の耐久性について書かれたレビューをご参考ください